Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun kaki21 Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan penuh yang mengawal penggunaan akaun anda di kaki21.bet, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Dikemas KiniWilayah DisokongTouch 'n Go & FPX DiliputiAkaun DilindungiPertikaian Diuruskan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Berkenaan

kaki21 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua transaksi yang diproses melalui kaedah pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan tertakluk kepada peraturan pemprosesan yang ditetapkan dalam dokumen ini, bukan semata-mata kepada polisi penyedia pembayaran itu sendiri. kaki21 berhak

1
mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; versi terkini akan dipaparkan di halaman ini dan penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda. Akses kepada platform ini hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kaki21 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengendalian data peribadi anda adalah tanggungjawab teras kami di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi; kami tidak menyimpan data pembayaran penuh seperti nombor kad atau PIN eWallet dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi dan kuki analitik digunakan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda dan membaiki pengalaman navigasi; anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun; kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan berkenaan, selepas itu data dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel rasmi dengan bukti identiti yang sah.

Pegawai Perlindungan Data

Semua permohonan berkaitan privasi dan terma dikendalikan oleh pegawai perlindungan data kami; respons akan diberikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat kaki21

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan akaun, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan pertikaian di wilayah yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Setiap kali anda log masuk selepas tarikh kemaskini terma, penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran, tetapi had transaksi dan masa pemprosesan berbeza mengikut penyedia. Touch 'n Go mungkin mempunyai had harian yang berbeza berbanding FPX atau DuitNow.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma yang jelas. Walau bagaimanapun, bagi penutupan biasa, kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 48 jam lebih awal.

Hantar butiran transaksi penuh kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Siasatan biasanya diselesaikan dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Anda berhak meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel dengan bukti identiti; permohonan akan diproses dalam tujuh hari bekerja mengikut terma penyimpanan data.

Akses dari wilayah yang tidak disokong adalah di luar skop terma ini dan mungkin disekat secara teknikal. kaki21 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang akibat penggunaan platform di kawasan di mana undang-undang tempatan tidak membenarkannya.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau WhatsApp kami. Baki akaun yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti GrabPay atau Boost dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma pengeluaran.

Terma dan Syarat Akaun kaki21 Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat kaki21

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah terma yang sama terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX?

03 Bolehkah kaki21 menamatkan akaun saya tanpa notis terlebih dahulu?

04 Bagaimana cara saya memfailkan pertikaian berkaitan transaksi yang tidak sah?

05 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

06 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang mengakses kaki21 di luar wilayah yang disokong?

07 Bagaimana saya boleh meminta penutupan akaun secara sukarela?

Halaman Berkaitan